В. Някой ми изпрати спам чрез коментари/лични съобщения

О. Моля, докладвайте спамера чрез бутона на страницата с профила на потребителя или чрез бутона в коментарите.

В. Виждам съдържанието си, защитено с авторски права, в xHamster, как може да бъде премахнато?

О. Моля, свържете се с нас чрез нашия Свържете се с нас / Единна точка за контакт като изберете опцията "Докладване на нарушение на нашите правила" и след това опцията "Нарушение на авторските права / Уведомление за DMCA и сваляне". За повече информация, моля, вижте https://xhamster.com/info/dmca.

В. Виждам видеоклип с мен, качен в xHamster, как може да бъде премахнат?

О. Моля, свържете се с нас чрез нашия Свържете се с нас / Единна точка за контакт като изберете опцията "Докладване на нарушение на нашите правила" и след това опцията "Нарушение на авторските права / Уведомление за DMCA и сваляне". За повече информация, моля, вижте https://xhamster.com/info/dmca.

В. Виждам незаконно съдържание в xHamster, как може да бъде премахнато?

О. Моля, свържете се с нас чрез нашия Свържете се с нас/единна точка за контакт като изберете опцията "Докладване на нарушение на нашите правила".

В. Има ли xHamster приложение и как да го инсталирам?

О. Имаме приложение за устройства с Android и iOS. Моля, използвайте следния линк за да видите инструкциите.

В. Как мога да проверя коментарите и какво показва Коментар броячът на страницата на моя Профил?

О. Броячът на коментарите показва броя на коментарите, които сте оставили на страниците на xHamster (за видеоклипове, в профилите на потребителите и т.н.). За да проверите коментарите, които са били оставени от други ПОТРЕБИТЕЛИ на ВАШИЯ профил, снимка или видеоклип, отидете на Известия >> (икона на камбанка) > Маркирайте коментарите вдясно.

В. Как мога да възстановя паролата си?

О. Използвайте https://xhamster.com/password-recovery, за да възстановите паролата си.

В. Имам вълнуваща идея за xHamster.com, как мога да я споделя с вас?

О. Ще се радваме да чуем всички креативни/новаторски идеи. Моля, свържете се с нас чрез нашия Контакт с нас/единна точка за контакт, като изберете опцията "Други" и след това изберете опцията "Обратна връзка/други запитвания".

В. xHamster БЕЗПЛАТЕН ли е?

О. Да, xHamster.com е безплатен сайт за гледане.

В. Какво представляват Любимите?

О. Като щракнете върху " Любими", видеоклиповете и снимките автоматично се запазват и съхраняват за ВАС, така че да имате лесен достъп до тях в бъдеще.

В. Какво означава, когато на иконата на даден потребител пише "пенсиониран"?

О. Това означава, че акаунтът на потребителя е затворен. В някои случаи обаче потребителят има възможност да възстанови профила си.

В. Как се изчислява рангът на коментарите?

О. Класирането се основава на броя на публикуваните коментари, както следва:
0-50 Новобранец
51-150 Любител на порното
151-500 Порно експерт
501-1000 Кама Сутра гуру
1001-2000 Порно звезда
2001-5000 Знаменитост
5001-8000 Порно принц/Принцеса
8001-15000 Порно крал/кралица
15001-25000 xHamster легенда
25000+ ще получите опция в профила си да персонализирате ранга си

Ако рангът ви не се е повишил, моля, изчакайте около 12 часа, за да получите нов ранг.

В. Мога ли да изтеглям видеоклипове?

О. Не, не можете да изтегляте видеоклипове от xHamster.

В. Видеоклип от моите любими е изтрит. Защо?

О. Премахнат е или от качващият или от нашият екип за модерация.

В. Как мога да блокирам даден потребител от изпращане на съобщения и коментиране?

О. Трябва да натиснете бутона за блокиране на потребител (икона на катинарче) на страницата на профила му или да изберете "Блокирай потребител" от падащото меню в горния десен ъгъл на съобщението.

В. Как мога да деблокирам даден потребител?

О. Моля, използвайте следния линк.

В. Какъв е максималният брой разрешени приятели?

О. Безкраен.

В. Как мога да деактивирам/изтрия акаунта си?

О. Влезте в профила си, след това отидете в Редактиране и кликнете върху "Деактивиране на профила". След това можете да щракнете върху "Деактивиране на профила" или "Изтриване на профила" и да въведете паролата си. Сега всичко, което трябва да направите, е да щракнете върху "Деактивиране на акаунта". В съответствие с нашата Политика за Поверителност (https://xhamster.com/info/privacy), имате право също така да изтриете своя акаунт и цялата информация, която съхраняваме за Вас. За да направите това, моля, свържете се с нас чрез нашия Контакт с нас/Обща точка за контакт, изберете опцията "Искания за поверителност/GDPR" и след това изберете опцията "Искане за изтриване на лична информация и закриване на профил".

В. Как да бъдете включени на страницата на xHamster Порнозвезди с предаване на живо?

О. Искате ли да бъдете включени в Порнозвезди страницата на xHamster и xHamsterLive?Искате ли вашето предаване на живо да бъде популяризирано сред милиони лоялни потребители?

Ако е така, имаме страхотни новини за вас! Направихме така, че да можете да използвате статута си на порнозвезда, за да рекламирате директно пред потенциални фенове и нови членове на аудиторията.

Всички порнозвезди, които имат потвърдени акаунти в двете платформи, ще бъдат представени и в раздела Порнозвезди на xHamster, когато започнат да излъчват на живо и в xHamsterLive.

Да имаш активен акаунт и статут на проверена порнозвезда в xHamster - За да имаш този статут, смятаме, че терминът "порнозвезда" се използва като общо понятие за професионални модели и изпълнители в развлекателната индустрия за възрастни. Обикновено тези изпълнители се появяват във високопродуцирано и професионално направено съдържание заедно с други порнозвезди.

Имате активен стрийм на живо в xHamsterLive - Ако все още нямате създаден стрийм на живо, използвайте инструментите в информационното табло на Създателя, за да активирате присъствието си в xHamsterLive, или пишете директно на нашия партньор на pornstar@stripchat.com!

Ако искате да бъдете верифицирани, не се колебайте да се свържете с нас чрез нашия Свържете се с нас / Единна точка за контакт, изберете опцията "Създатели на Съдържание" и след това изберете опцията "Верификация на Порнозвезда Страница". Попълнете необходимата информация, за да получите верификация. Необходимата информация включва страницата на порнозвездата в xHamster и вашия профил в xHamster Създатели.

След като получим необходимата информация, връзката към вашето предаване на живо ще бъде публикувана на страници като www.xHamster.com/pornstars и на нашите партньорски страници www.xHamsterLive.com/girls/pornstars.

В. Не мога да оставям коментари към видеоклипове/снимки/блогове/т.н. Какво не е наред?

О. Трябва да потвърдите имейл адреса си, за да можете да коментирате. За да верифицирате, моля, последвайте този линк: https://xhamster.com/account_settings.php?tab=email.

В. Спам санкции

О. Модераторите могат да издават предупреждения за спам по свое усмотрение. Първото предупреждение води до блокиране на възможността на потребителя да коментира, да изпраща лични съобщения и да създава блог постове за една седмица. Ако след първото предупреждение бъде открит случай на разпространение на спам, потребителят ще бъде блокиран за 30 дни. Ако след изтичането на 30-дневния срок бъде открит случай на разпространение на спам, възможността на потребителя да коментира, да изпраща лични съобщения и да създава публикации в блога ще бъде окончателно изключена. Независимо от горното, ние си запазваме правото да блокираме спамерите за постоянно, без да ги уведомяваме предварително.

В. Как мога да гледам видеоклипове?

О. Препоръчваме ви да използвате най-новата версия на вашия интернет браузър. Моля, проверете дали нямате инсталирани програми или разширения за блокиране на реклами или рефериране, тъй като те могат да блокират нашия видео плейър. Опитайте се да изчистите бисквитките и кеша си и ако това не помогне, моля, свържете се с нас чрез нашия Контакт с нас/Обща точка за контакт и изберете опцията "Технически". Препоръчваме ви да започнете описанието си с "Проблеми с видеоплейъра", за да можем да ви помогнем по-добре.

В. Как мога да гледам xHamster на мобилното си устройство?

О. Моля, разгледайте нашата мобилна версия: https://m.xhamster.com.

В. Видеото продължава да се буферира, докато гледам. Какво не е наред?

О. Това може да се дължи на скоростта на интернет връзката ви или на претоварване на сървъра от наша страна. Непрекъснато работим, за да поддържаме скоростта на нашите сървъри. Ако проблемът не отшуми, моля, свържете се с нас чрез нашия Контакт с нас/Обща точка за контакт и изберете опцията "Технически".

В. Не мога да вляза в системата. Какво не е наред?

О. Възможно е профилът ви да е бил закрит (в този случай можете да видите статус "Неактивен" на страницата на профила си) или да сте деактивирали бисквитките, които са необходими, за да можете да влезете в нашия уебсайт. В този случай е необходимо да разрешите бисквитките в браузъра си. Това може да означава също, че сте въвели неправилна парола. Можете да възстановите паролата си тук: https://xhamster.com/password-recovery

В. Как да разреша бисквитките?

О. Моля, запознайте се с нашата политика за бисквитките - https://xhamster.com/info/cookie-policy и с тази статия: https://www.google.com/cookies.html за допълнителна информация.

В. Нямам звук. Как мога да го поправя?

О. Проверете иконата на звука, за да видите дали звукът е заглушен. Ако проблемът не е в това, свържете се с нас чрез нашия Контакт с нас/Единна точка за контакт и изберете опцията "Технически".

В. Как мога да добавя изображение в раздела ЗА МЕН на моя профил?

О. Качването на снимки и видеоклипове е достъпно само за верифицирани членове. Можете да конвертирате акаунта си в акаунт на създатели или продуценти и да удостоверите самоличността и съдържанието си, като изпратите документите си тук: https://xhamster.com/creator-signup

В. Как мога да изтрия даден видеоклип от любимите си?

О. Отидете в Любими, натиснете иконата с Кошче на тъмбнейла на видеоклипа и след това натиснете Премахни, ако сте сигурни, че искате да изтритете избрания файл от Любими.

В. Как мога да изтрия дадена снимка от любимите си?

О. Изберете Галерия или Снимка, след това натиснете иконата с Кошче и натиснете Премахни, ако сте сигурни, че искате да изтритете избрания файл от Любими.

В. Как мога да добавя аватари?

О. На страницата за редактиране на профила натиснете Качване на основна снимка, след това натиснете КАЧИ СНИМКА или НАПРАВИ СНИМКА, след това натиснете бутона Запази. Същото можете да направите, като натиснете профилната си снимка в горния ляв ъгъл на профила.

В. Какви са правилата за моя профилен аватар и начална страница на създател?

О. In addition to our general content guidelines, there are specific rules for your profile and landing page avatar. Your avatar must clearly show you (the creator) and/or your verified co-performers. We must be able to confirm who is in the image. The following are not allowed:
- Advertisements
- Irrelevant or unclear images
- AI-generated images
- Face swaps
- Copyrighted content without proper rights
- QR codes
- Phone numbers

If your content doesn't include your face, make sure you've already published content that verifies your identity and submitted a verification video

В. Как мога да кача снимки в xHamster?

О. Понастоящем качването на снимки и видеоклипове е достъпно само за Верифицирани Членове.
Можете да превърнете профила си в профил на създател/продуцент и да верифицирате себе си и съдържанието си, като изпратите документите си тук: https://xhamster.com/creator

В. Бих искал да докажа, че съм истински човек, и да получа печат на потребител на общността в профила си, но не искам да показвам лицето си.

О. Можете да изберете да скриете въведението си на етапа на качване, като го направите лично и видимо само за служителите на xHamster. В този случай то няма да се показва в профила ви.